Vacature // Teamleider Assemblage

Geplaatst in Vacatures op 28-10-2024 00:48

Als Teamleider Assemblage en RMA ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen en begeleiden van de teams die zich richten op zowel de assemblage van onze producten als het afhandelen van retourzendingen en garanties (RMA). Je zorgt ervoor dat beide processen efficiënt en volgens de kwaliteitsstandaarden verlopen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals logistiek, inkoop en verkoop, om ervoor te zorgen dat de klanten altijd tevreden zijn en de producten op tijd en correct worden geleverd.

Wat ga je doen?

• Je geeft leiding aan een team van assemblagemedewerkers en RMA-specialisten, waarbij je zorgt voor een positieve werkcultuur, motivatie en ontwikkeling van je teamleden.
• Je bewaakt en verbetert de assemblage- en RMA-processen om efficiëntie en productkwaliteit te verhogen.
• Je zorgt samen met het team voor de planning en verdeling van de werkzaamheden, zodat alle taken tijdig en goed uitgevoerd worden.
• Je zorgt voor de naleving van kwaliteitsnormen bij de assemblage en het verwerken van retouren en reparaties.
• Samen met het team zet je strategische doelen om in concrete taken en doelen.
• Je rapporteert aan de directie over de voortgang van de assemblage en RMA-afdeling, aan de hand van KPI’s.
• Je werkt nauw samen met de logistieke en klantgerichte teams om ervoor te zorgen dat alle processen soepel verlopen.

Wat breng jij mee?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol, binnen de assemblage en/of RMA-omgeving is een pré.
• Je hebt ervaring met een sociale werkomgeving, waarbij je werkt met medewerkers vanuit de doelgroepregister.
• Jij weet het team aan te steken en te motiveren.
• Jij hebt kennis van assemblageprocessen en retour- en garantieprocedures.
• Jij hebt sterke organisatorische vaardigheden en een hands-on mentaliteit.
• Jij hebt een probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling.
• Jij bent communicatief sterk, zowel in Nederlands als Engels (woord en geschrift).
• Jij hebt ervaring met Lean werken, bij voorkeur beschik jij over een Green Belt.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en groeiende organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een gezellig en ambitieus team van collega’s.
• Mogelijkheden om jouw stempel te drukken op de groei en verbetering van onze processen.

Sollicitatieprocedure
Ben jij de Teamleider Assemblage en RMA die wij zoeken? Stuur dan je motivatie en CV naar HRM@Complies.nl